Als Portier eines Apartmentkomplexes wird Cesar von den meisten Bewohnern nicht wahrgenommen. Er selbst jedoch weiß genau, wer sie sind und was sie tun. Der mürrische Mann, der jeden sozialen Kontakt vermeidet und am liebsten für sich ist, hat jeden einzelnen von ihnen unter die Lupe genommen und kennt alle intimen Details. Vor allem die lebenslustige Clara ist ihm aufgefallen, die optimistisch und stets mit einem Lächeln durchs Leben geht - und genau das soll sich um jeden Preis ändern... (j.b.)