Jordan Turner ist Mitarbeiterin in einer Notrufzentrale und daran gewöhnt, dass bei ihr Menschen anrufen, die dringend Hilfe brauchen. Das ist ihr Job, so etwas gehört zu ihrem Alltag. Aber dieses Mal ist alles anders. Denn am anderen Ende der Leitung ist die junge Casey, die von einem Unbekannten entführt wurde und sich in dessen Kofferraum befindet. Bei dem Versuch, das Leben des Mädchens zu retten, beginnt für Jordan ein Wettlauf gegen die Zeit - und eigene traumatische Erinnerungen... (j.b.)